المملكة العربية السعودية
تفاصيل العمل
عملت كـ أخصائي خدمة عملاء ودعم فني لدى موقع مجموعة طبيب، حيث كنت أساعد المرضى في اختيار الباقات الطبية الأنسب لحالتهم الصحية، اعتمادًا على خلفيتي الطبية وفهمي الجيد للخدمات المقدَّمة.
قمت بالتواصل المباشر مع المرضى، شرح تفاصيل الباقات، الرد على الاستفسارات الطبية غير التشخيصية، وحل المشكلات التقنية والإدارية لضمان تجربة استخدام سهلة ومرضية.