المملكة العربية السعودية
تفاصيل العمل
عملت لدى موقع غايتكم للرعاية الطبية المنزلية في مجال خدمة العملاء والتنسيق الطبي، حيث كنت مسؤولة عن التواصل مع المرضى وأسرهم لفهم احتياجاتهم الصحية، وتنسيق الزيارات المنزلية مع الأخصائيين المناسبين.
كما قمت بمتابعة مستوى رضا المرضى عن الخدمة المقدَّمة، استقبال الملاحظات والشكاوى، والعمل على حلها بالتعاون مع الفريق الطبي، بما يضمن تحسين جودة الخدمة وتحقيق أعلى مستوى من رضا المرضى.