لوحة قياس مؤشرات سلاسل الإمداد والخدمات اللوجستية
تفاصيل العمل
الهدف كان مساعدة الـ Operations Manager يراقب Service Reliability, Cost Efficiency, وOperational Risk مع الوقت باستخدام KPI-driven Dashboard.
بس بالنسبة لي الموضوع ماكانش مجرد عرض أرقام، لأ، الفكرة كانت نطلع Real Business Problems مأثرة على الخدمة والتكلفة.
ركزت على Impactful Insights تساعد مدير العمليات ياخد Actionable Decisions مبنية على data واضحة، عن طريق تحديد الـ Bottlenecks اللي معطلة الشغل ورافعة الكلفة.
وتحول الـ data لـ Actionable Insights تقلل cost وتحسن service.
فهمت الـ domain من منظور business: نقل آمن، توزيع ذكي للمخازن، تقليل المخاطر، والسيطرة على أكتر drivers بتأثر على المصروفات.
الداشبورد مش Reporting بس، ده KPI System يوضح الوضع الحالي ويساعد على Continuous Improvement في الأداء التشغيلي.
? Key KPIs & Baselines
? Inventory = 299 units -> لازم يتحول لـ Safety Stock بدل ما يبقى Idle Cash ويفك warehouse space.
? Loading Duration = 2.3 hrs مع Equipment Availability = 28% ودي أكبر Bottleneck وتحتاج ROI-based Investment.
? Disruption Risk ≈ 80% بسبب routes الحساسة.
? Cargo Condition = 30% only good -> 7 من كل 10 products فيها defects عند العميل.
? On-Time Delivery = 62% بس، يعني 6 shipments من كل 10 بتوصل في وقتها.
? في High Cost Zones محتاجين Inventory Positioning يقلل cost والـ delay.
? Supplier Reliability = 50% وده محتاج Diversification.
? في Route خطره 22.45% محتاج Redesign.
? وكمان Higher Cost != Less Delay.
✅ Recommendations (Actionable Decisions)
✔ Define Safety Stock
حساب Safety Stock Level بدل التخزين الزيادة علشان نقلل Idle Cash ونستغل المساحات بشكل أفضل.
✔ Fuel Control Program
أي ship تتعدي 8 L/hr تدخل Maintenance Schedule تلقائي لتقليل الهدر.
✔ Invest in Handling (ROI-Based)
رفع Equipment Availability من 28% إلى 70%+ بعد دراسة ROI لتقليل loading duration وزيادة throughput.
✔ Risk-Based Routing
إعادة تصميم المسارات بحيث الشحنات الغالية تمشي في Safer Routes حتى لو أطول شوية علشان نحافظ على cargo condition.
✔ Supplier Diversification
إنشاء Supplier Pool بتقييم أعلى من 50% بدل الاعتماد على مورد واحد لتقليل disruption risk.
✔ Off-Peak Scheduling
جدولة الانطلاق خارج ساعات الذروة لتحسين On-Time Delivery وتقليل delay cost.
✔ Zone-Based Inventory Strategy
في المناطق عالية التكلفة، يتم دراسة Local Inventory Positioning لتقليل shipment cost والتأخير الشهري.
? Design Logic
اخترت اللون الأساسي Blue لأنه بيعبر عن Business Shipment
وضفت Gray علشان الشكل يبقى Professional وClean من غير تشتيت أثناء قراءة الـ KPIs.
واستخدمت Icons واضحة لكل KPI علشان المعلومة توصل بسرعة ويكون الـ dashboard Readable وDecision-Focused مش مجرد شكل.
تحليل المخاطر التشغيلية والمناطق عالية التكلفة.
الداشبورد مبني على KPI System وليس مجرد تقرير، بحيث يدعم Continuous Improvement ويدعم اتخاذ القرارات التشغيلية بدقة.