من الأرقام إلى القرارات: كيف تحوّلت بيانات المبيعات إلى رؤية واضحة للنمو؟

⏳⏳قبل عدة أشهر، كنت أمام مجموعة ضخمة من جداول المبيعات:آلاف الصفوف، مئات الأعمدة، وأرقام تمتد على مدار ثلاث سنوات ،في البداية، بدت مثل فوضى من الأرقام... لكنني كنت متأكداً أن هناك قصة تنتظر أن تُروى.

?️فتحت Power BI، وبدأت الرحلة

خلال أيام التحليل، مرّ أمامي أكثر من 260 ألف عملية بيع، بإجمالي إيرادات بلغت 17.9 مليون دولار.

لكن ما شدّني لم يكن الرقم الكبير، بل التحولات التي شهدتها تلك السنوات الثلاث.

⚪2019 إلى 2020: قفزة في المبيعات بنسبة +53.6% من ‎6.65M‎ إلى ‎10.21M‎ دولار.

رقم لا يمكن تجاهله خلفه توسّع حقيقي في قنوات التجزئة والموزعين، وعمل ميداني استثنائي من الفريق.

⚪أما 2021 (حتى منتصف مارس)، فكانت البداية مستقرة بـ 1.05M‎ دولار.

أرقام بسيطة… لكنها تعكس إيقاعاً مطمئناً لعام جديد قادم.

? حين قسمت الإيرادات على القنوات، ظهرت مفاجآت:

⚪التجزئة: ‎48.6%‎ — العمود الفقري للمبيعات.

⚪الموزعون: ‎34.0%‎ — قناة مستقرة ومضمونة.

⚪الإنترنت: ‎17.4%‎ فقط... لكنها أكثر ما لفت انتباهي، لأن إمكاناتها لا تزال في بدايتها.

? ثم جاءت لحظة الاكتشاف التالية:

⚪خمسة منتجات فقط (دقيق القمح، الزيت، الخميرة، الطحين، والمشروبات الكحولية) كانت تولّد 69% من الإيرادات.

تخيل ذلك!

⚪بمعنى آخر: أغلب النمو يعتمد على مجموعة محدودة من المنتجات.

? لكن التحليل الأجمل كان على مستوى الفريق.

⚪خمسة مندوبي مبيعات فقط مسؤولون عن 76.7% من إجمالي الإيرادات.

⚪أداء مذهل لكنه أضاء أمامي فكرة مهمة:

إذا شارك هؤلاء خبراتهم، يمكن للفريق بأكمله أن يصعد إلى مستوى جديد من الأداء.

? خرجت من التحليل بثلاث رسائل واضحة:

1️⃣ هناك فرص ضخمة في القناة الرقمية تحتاج فقط إلى التفعيل الذكي.

2️⃣ نقل المعرفة داخل الفريق أهم من أي أداة تحفيزية.

3️⃣ التنويع في المنتجات ليس خياراً، بل ضرورة للنمو المستدام.

? الخطوات التالية كانت واضحة:

⚪تنفيذ تحليل “سلة المشتريات” لفهم سلوك العملاء عبر الإنترنت.

⚪إنشاء برنامج إرشاد بين المندوبين المتميزين وزملائهم.

⚪إطلاق مبادرات تطوير منتجات جديدة توسّع قاعدة الإيرادات.