أقدّم خدمة تحليل بيانات الكول سنتر باستخدام Excel وPower BI، تشمل تنظيف البيانات، حساب KPIs الأساسية، تحليل أداء الموظفين، وإنشاء داشبوردات تفاعلية تساعد الإدارة على تحسين جودة الخدمة واتخاذ قرارات دقيقة.