ERP SaaS – نظام تخطيط موارد المؤسسات السحابي
تفاصيل العمل
ERP SaaS هو نظام متكامل لإدارة موارد المؤسسات مقدم كخدمة سحابية (Software as a Service). يهدف النظام إلى تمكين الشركات من إدارة جميع عملياتها التشغيلية والإدارية من خلال منصة واحدة، تشمل المحاسبة، الموارد البشرية، إدارة العملاء، المشاريع، الاشتراكات، الفوترة، ونقاط البيع، مع مرونة كاملة في التوسع والتخصيص حسب حجم ونوع النشاط التجاري.
النظام موجه للشركات الصغيرة والمتوسطة، وكذلك للشركات التي ترغب في تقديم ERP كخدمة لعملائها بنموذج SaaS.
مقدمة النظام
يوفر هذا الدليل شرحًا شاملًا لكيفية استخدام نظام ERP SaaS، بداية من التسجيل وتسجيل الدخول، وصولًا إلى إدارة الخطط، المستخدمين، الطلبات، والإعدادات العامة. تم إعداد النظام ليكون سهل الاستخدام، وقابلًا للإدارة من قبل فريق تقني أو إداري دون تعقيد.
التسجيل في النظام
الدخول إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة بالمنصة.
اختيار إنشاء حساب جديد.
إدخال البيانات المطلوبة مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
بعد التحقق من البيانات، يتم إنشاء الحساب بنجاح.
يمكن للمستخدم بعد ذلك تسجيل الدخول واستخدام النظام.
تسجيل دخول المدير العام (Super Admin)
المدير العام هو أعلى مستوى صلاحيات داخل النظام، ويتمتع بالتحكم الكامل في المنصة.
بعد تسجيل الدخول، يتم توجيه المدير العام إلى لوحة التحكم الرئيسية، والتي تتيح له إدارة:
المستخدمين
الخطط
الطلبات
الإعدادات العامة
الصفحات التعريفية
قوالب البريد الإلكتروني
صلاحيات المدير العام
لوحة التحكم الرئيسية
تعرض نظرة شاملة على حالة النظام مثل عدد الشركات المسجلة، عدد الطلبات، الخطط النشطة، والإيرادات.
إدارة الشركات
إضافة شركات جديدة، تعديل بياناتها، تعطيل أو تفعيل الحسابات، والتحكم في الاشتراكات.
إدارة الخطط
إنشاء وتعديل خطط الاشتراك مع تحديد:
عدد المستخدمين
عدد العملاء
عدد الموردين
المساحة التخزينية
الوحدات المفعلة لكل خطة
طلبات الخطط
مراجعة طلبات الاشتراك الجديدة، والموافقة عليها أو رفضها حسب سياسة المنصة.
إدارة الكوبونات
إنشاء كوبونات خصم وتحديد:
نسبة الخصم أو قيمته
تاريخ الانتهاء
عدد مرات الاستخدام
إدارة الطلبات
عرض جميع الطلبات المتعلقة بالاشتراكات مع حالة كل طلب (مدفوع، معلق، ملغى).
قوالب البريد الإلكتروني
إنشاء وإدارة قوالب بريد إلكتروني تستخدم لإشعارات النظام مثل:
إنشاء حساب جديد
تأكيد الاشتراك
إشعارات الفواتير
تنبيهات النظام
صفحات الهبوط
إدارة صفحات الموقع التعريفية مثل:
الصفحة الرئيسية
صفحة التسعير
صفحة المزايا
صفحة من نحن
سياسة الخصوصية والشروط
إعدادات النظام
تشمل:
إعدادات البريد الإلكتروني
إعدادات الدفع
إعدادات التخزين
إعدادات تحسين محركات البحث
إعدادات الذكاء الاصطناعي
إعدادات الأمان العامة
تسجيل دخول المسؤول (Admin)
المسؤول هو مستخدم يتم تعيينه من قبل المدير العام أو صاحب الشركة، ويملك صلاحيات محددة لإدارة العمليات اليومية داخل النظام، حسب الدور الممنوح له.
الوحدات الأساسية في النظام
إدارة المشاريع
إنشاء المشاريع، تقسيمها إلى مهام، متابعة التقدم، تحديد المواعيد النهائية، وإدارة فرق العمل.
المحاسبة والمالية
إدارة الفواتير، الإيرادات، المصروفات، التقارير المالية، والحسابات العامة.
إدارة الموارد البشرية
إدارة بيانات الموظفين، الحضور والانصراف، الرواتب، الإجازات، والتقييمات.
إدارة علاقات العملاء (CRM)
إدارة العملاء الحاليين والمحتملين، الصفقات، المراحل البيعية، وتقارير الأداء.
نقاط البيع (POS)
إدارة عمليات البيع المباشر داخل المتاجر مع تتبع المخزون والفواتير.
فوائد النظام
منصة موحدة لإدارة جميع عمليات الشركة
تقليل التكاليف التشغيلية
تحسين اتخاذ القرار عبر التقارير اللحظية
قابلية التوسع حسب نمو النشاط
مناسب كنظام داخلي أو كمنتج SaaS تجاري
ملاحظة ختامية
نظام ERP SaaS مصمم ليكون أساسًا قويًا لإدارة الأعمال الحديثة، ويمكن استخدامه كنظام داخلي للشركات أو كأساس لبناء منصة SaaS تجارية موجهة لعدة عملاء، مع مرونة عالية في التخصيص والتوسع المستقبلي.