Healthcare Operations 2016

وصف المشروع:

قمت بتحليل مجموعة بيانات ضخمة تضم 100 ألف سجل لمواعيد طبية بهدف فهم العوامل الرئيسية التي تؤدي إلى تخلف المرضى عن الحضور (No-shows)، ودراسة فترات الانتظار، وتحليل سلوك المرضى. يهدف المشروع إلى تقديم رؤى دقيقة تساعد في تحسين كفاءة جدولة المواعيد في العيادات وتعزيز تجربة المرضى بشكل عام.

المهام والتقنيات المستخدمة:

معالجة البيانات (Excel): قمت بتنظيف البيانات الأولية وإعدادها للتحليل لضمان دقة الاستنتاجات.

نمذجة البيانات والتحليل المرئي (Power BI): قمت ببناء نموذج بيانات متكامل واستخدام لغة DAX لإنشاء مقاييس حسابية مخصصة، بالإضافة إلى تصميم لوحات تحكم (Dashboards) تفاعلية لمراقبة مؤشرات الأداء.

النتائج المحققة:

تحديد الأنماط السلوكية التي تؤدي لعدم حضور المواعيد، مما يساهم في تحسين استراتيجيات التأكيد المسبق.

تقديم توصيات مبنية على البيانات لتقليل فترات الانتظار وتحسين توزيع الموارد داخل المنشأة الطبية