تقرير تحليل نظام إدارة وكالات السفر والسياحة (Travel Agency System)
? نظرة عامة
نظام متكامل مبني على Odoo لإدارة وكالات السفر والسياحة، يغطي كافة عمليات الحجز (فنادق، طيران، مواصلات)، إدارة الباقات السياحية، والربط مع الأنظمة العالمية (GDS).
? تفاصيل الموديولات والمميزات
1. الموديول الأساسي: إدارة السفر (Travel Agency Management)
الكود: travel_agency هذا هو "العمود الفقري" للنظام، ويوفر المميزات التالية:
إدارة الفنادق (Hotel Management):
إدارة العقود مع الفنادق (Contracts) وتحديد الأسعار الموسمية.
تعريف أنواع الغرف وخطط الوجبات (Meal Plans).
إدارة حجوزات الفنادق المباشرة (Direct Booking).
إدارة المواصلات (Transport):
حجز خدمات النقل (استقبال مطار، سيارات خاصة).
إدارة أسطول النقل والتعرفة.
إدارة التأشيرات والخدمات الأخرى:
متابعة إجراءات التأشيرات.
لوحة تحكم شاملة (Dashboard): تعرض إحصائيات الحجوزات والأرباح والمغادرات القادمة.
التقارير المالية: قوائم أرباح وخسائر لكل حجز أو ملف "File".
2. موديول الباقات السياحية (Travel Agency Package)
الكود: travel_agency_package مخصص لإنشاء وبيع "البرامج السياحية المتكاملة":
بناء الباقات: دمج (طيران + فندق + مواصلات) في عرض سعر واحد.
تعدد الخيارات: إمكانية تقديم عدة خيارات للفنادق (اقتصادي، مميز، فاخر) في نفس العرض.
إصدار العروض (Quotations): طباعة عروض أسعار احترافية بصيغة PDF تحتوي على صور الفنادق وتفاصيل الرحلة.
حساب التكلفة التلقائي: يقوم النظام بجمع تكلفة كل عنصر وحساب هامش الربح المحدد مسبقاً.
3. الربط مع أماديوس (Amadeus GDS Integration)
الكود: travel_agency_amadeus يربط نظام Odoo بنظام الحجز العالمي "أماديوس":
البحث المباشر: البحث عن رحلات الطيران من داخل Odoo.
استيراد التذاكر (PNR Import): استيراد تفاصيل الحجز تلقائياً من أماديوس إلى Odoo لإنشاء الفاتورة.
تحديث الأسعار: تحديث أسعار التذاكر والضرائب بشكل آلي.
4. الربط مع بوكينج (Booking.com Integration)
الكود: travel_agency_booking للشركات التي ترغب في بيع فنادق من محزون Booking.com:
محرك بحث: البحث عن الفنادق المتاحة في Booking.com من داخل النظام.
إضافة هامش ربح: إمكانية إضافة نسبة ربح إضافية على سعر Booking.com.
الحجز المباشر: إتمام الحجز وربطه بملف العميل في Odoo.
5. بوابة الحجز الإلكترونية (Travel Web Ticket Portal)
الكود: travel_web_ticket_portal واجهة أمامية (Frontend) للعملاء (B2C):
موقع إلكتروني: يسمح للعملاء بالبحث عن الرحلات وحجزها بأنفسهم.
بوابة العملاء: تمكن العميل من الدخول لمتابعة حجوزاته وطباعة التذاكر والفواتير.
تصميم متجاوب: يعمل على الهواتف والمتصفحات.
? القيمة المضافة للعمل (Business Value)
مركزية البيانات: جميع الحجوزات والعمليات المالية في مكان واحد.
الأتمتة: تقليل الأخطاء اليدوية في إدخال بيانات التذاكر والفنادق.
احترافية العروض: تحسين صورة الشركة أمام العملاء بعروض أسعار مفصلة وجذابة.
الربط المالي: إصدار الفواتير وترحيل القيود المحاسبية يتم بضغطة زر فور تأكيد الحجز.