النظام المتكامل لإدارة التجارة الإلكترونية وتحليل الأرباح

هذا النظام هو نموذج متطور قمت بتطويره باستخدام Google Sheets ليكون حلاً شاملاً لإدارة عمليات التجارة الإلكترونية (E-commerce) من لحظة استقبال الطلب وحتى تسليمه وتحليل أرباحه الصافية. النظام مصمم بواجهات عصرية سهلة الاستخدام وتعتمد على الأتمتة الكاملة لتوفير الوقت والجهد.

أبرز ميزات النظام من خلال واجهاته الـ 7:

لوحة التحكم الذكية (Dashboard): واجهة بصرية تعرض مؤشرات الأداء اللحظية مثل إجمالي الأرباح (Total Profit)، المصاريف (Expenses)، وصافي الربح (Bénéfice net). كما تتضمن تحليلاً لنسبة التوصيل مقابل المرتجعات وتحديد "المنتج الرابح" (Winning Product) وأفضل الولايات أداءً.

نظام إدارة علاقات الزبائن (CRM): قاعدة بيانات ذكية تقوم بتصنيف الزبائن تلقائياً إلى فئات مثل (VIP، Nouveau) أو وضعهم في "القائمة السوداء" (Blacklist) بناءً على سلوكهم في الشراء ومعدل استلام الطلبيات.

إدارة الطلبات (Orders): سجل منظم لتتبع كافة تفاصيل الطلبيات بما في ذلك الاسم، الهاتف، العنوان الدقيق (الولاية والبلدية)، وحالة المنتج.

إدارة المخزون والتوريد (Stock & Products): صفحة مخصصة لمراقبة كميات السلع اتماتكيا مع تنبيهات بصرية ملونة (تظهر باللون الأحمر عند اقتراب النفاذ) لضمان استمرار البيع.

إعدادات الشحن المرنة (Settings): لوحة تحكم لتخصيص أسعار التوصيل لكل ولاية، سواء كان التوصيل للمنزل (Domicile) أو لنقطة استلام (Stop Desk)، مع حساب تكاليف المرتجعات.

التحليل المالي السنوي (Profit & Loss): صفحة "Rapports" التي توفر كشفاً مالياً شهرياً وسنوياً مفصلاً يقارن بين المداخيل والمصاريف لاستخراج صافي الربح الحقيقي بدقة.

لماذا هذا النظام فريد؟

برمجة خاصة: استخدام معادلات متقدمة لربط كافة الصفحات ببعضها البعض بحيث يؤثر أي تغيير في الطلبات فوراً على المخزون والداشبورد.

بساطة التصميم: واجهة داكنة (Dark Theme) مريحة للعين وتوحي بالاحترافية العالية.

تخصيص كامل: النظام يدعم العملة المحلية (DA) ومصمم ليناسب احتياجات السوق الجزائرية و ايضا امكنية التخصيص لاي سوق عربي