تأسيس وإدارة قسم خدمة العملاء ومتابعة العمليات
تفاصيل العمل
لدي خبرة تمتد لأكثر من 10 سنوات في مجال خدمة العملاء.
ما أقدمه في هذا المجال:
إدارة فرق خدمة العملاء وتوزيع المهام اليومية.
التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات المعقدة بهدوء واحترافية.
كتابة تقارير الأداء وتقييم جودة الخدمة المقدمة.