أبرز ما قمت به في هذا التقرير:
• إدارة مبيعات ضخمة: قمت بمتابعة وتحليل مبيعات استهدفت 411 عائلة، نتج عنها حجز 3136 ليلة فندقية موزعة على وجهات استراتيجية (يالوفا، إسطنبول، وبودروم).
• تحديد مواسم الذروة: كشف التحليل أن شهر أغسطس (8) كان الأعلى أداءً بـ 117 عائلة وحوالي 920 ليلة فندقية، مما تطلب خطة تشغيلية مكثفة لفريق المبيعات.
• تحليل كفاءة الوجهات: أظهرت البيانات أن مدينة يالوفا كانت الوجهة الأكثر طلباً واستقراراً طوال العام، مما ساعد في تركيز الحملات التسويقية عليها لضمان أعلى عائد استثماري.
• الربط بين المبيعات والخدمات: قمت بتحليل العلاقة بين عدد العائلات وعدد الفنادق الشريكة (Partner Hotels) لضمان تقديم أفضل خدمة وجودة لكل عميل.
• دعم القرار الاستراتيجي: ساعدت هذه التقارير في توجيه فريق التيلي ماركتينغ للتركيز على العروض الأكثر مبيعاً وتقليل الفجوات في الأشهر ذات الطلب المنخفض.
الأدوات المستخدمة:
• تحليل البيانات المتقدم باستخدام Microsoft Excel.
• تصميم الرسوم البيانية (Data Visualization) لتوضيح نمو المبيعات شهرياً."