في هذا المشروع، قمت بتحليل بيانات مبيعات سنة 2024 بهدف فهم تفضيلات العملاء ومعرفة أكثر طرق الدفع استخداماً في المتجر.
الأدوات المستخدمة:
- Excel
المهام التي قمت بها:
- تنظيف البيانات ومعالجة القيم المفقودة
- تحليل المبيعات حسب طرق الدفع المختلفة (بطاقات ائتمان، تحويل بنكي، نقداً، محفظة إلكترونية)
- حساب نسبة كل طريقة دفع من إجمالي المبيعات
- إنشاء داشبورد تفاعلي لعرض النتائج
- استخراج توصيات تساعد المتجر على تحسين تجربة الدفع وزيادة التحويلات
النتائج:
- معرفة أكثر طرق الدفع استخداماً بين العملاء
- اكتشاف طرق الدفع الأقل استخداماً والتفكير في تحسينها
- اقتراح استراتيجيات لتسهيل الدفع وزيادة المبيعات