مشروع تحليل تسرب العملاء (Customer Churn) باستخدام Excel

تم تنفيذ مشروع تحليل تسرب العملاء باستخدام Excel. هدف المشروع لفهم أسباب فقدان العملاء وتقديم توصيات عملية لخفض معدل التسرب. استخدمت أدوات Excel المتقدمة (الجداول المحورية، الدوال، التصور البياني) لتحليل تأثير نوع العقد، الباقات، العمر، والاستخدام على قرارات العملاء. أظهرت النتائج أن العقود الشهرية والرسوم الإضافية أهم أسباب التسرب. تم بناء لوحة تحكم تفاعلية لتتبع المؤشرات واستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ.

لماذا تختارني؟

تحليل دقيق باستخدام أدوات Excel المتقدمة مثل الجداول المحورية ووظائف التحليل.

تقديم نتائج واضحة وقابلة للتنفيذ مع رسوم توضيحية.

التزام بجودة البيانات وسرعة التسليم.

""اطلب التحليل الآن لتحويل أرقام مبيعاتك إلى استراتيجيات ناجحة""