تطوير بوابة سفر تفاعلية لوكالة سياحية تعزز الحجوزات وتجربة التخطيط

قمت بتصميم وتطوير موقع ويب متكامل لوكالة "أفق السياحة" يخدم كمنصة رئيسية لعرض رحلاتها المميزة وجذب العملاء وإدارة عمليات الحجز بسلاسة.

الحلول المقدمة:

• تصميم جذاب يحفز الحلم بالسفر: واجهة مستخدم (UI) غنية بالصور والفيديو عالي الجودة لعرض الوجهات، مع ألوان ونصوص تثير الشغف بالمغامرة.

• نظام حجز رحلات متقدم: تطوير نظام يتيح للعميل تصفية واختيار الرحلة بناءً على (الوجهة، الميزانية، التاريخ، نوع الرحلة "عائلية/مغامرة"). يمكن دمج النظام مع منصات الموردين (Global Distribution System - GDS) أو العمل كواجهة لحجوزات مخصصة.

• إدارة محتوى ديناميكي: إنشاء أقسام خاصة لكل نوع من الرحلات (عروض، جزر، سياحة علاجية، عمرة) مع إمكانية تحديث العروض والأسعار بسهولة من قبل مدير الوكالة.

• منصة للعملاء: مساحة خاصة للعميل يمكنه من خلالها عرض تفاصيل حجزته، تنزيل المستندات (تذاكر، تأشيرة)، والتواصل مع الوكالة.

• أدوات تحويل متقدمة: دمج نماذج استفسار فورية، خدمة دردشة مباشرة للرد على الأسئلة، وتكامل مع أنظمة الدفع الإلكتروني.

النتيجة: تحول الموقع إلى أهم مندوب مبيعات يعمل على مدار الساعة للوكالة، حيث يقدم تجربة غنية للعميل ويؤدي إلى زيادة كبيرة في الاستفسارات والحجوزات المنظمة عبر الإنترنت، مع تخفيف العبء على موظفي المبيعات في المكالمات الروتينية.