Data analyst

يمثل هذا العمل تصميمًا احترافيًا للوحة معلومات (Dashboard) ضمن مشاريع ذكاء الأعمال (Business Intelligence). تم تطوير هذه اللوحة لتوفير رؤى واضحة وعميقة حول قاعدة العملاء، بهدف دعم اتخاذ القرارات الاستراتيجية وتحسين أداء المبيعات والاحتفاظ بالعملاء.

المؤشرات والتحليلات التي تتضمنها اللوحة:

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): عرض ملخص لأهم الأرقام مثل إجمالي العملاء، العملاء النشطين، والعملاء غير النشطين.

تحليل الإلغاء (Cancellation Tier): رسم بياني يوضح مستويات الإلغاء ونسبة العملاء الملغاة (عالية، متوسطة، منخفضة).

التحليل الديموغرافي والجغرافي: تحليل توزيع العملاء حسب النوع (ذكر/أنثى) وحسب الموقع الجغرافي (المدن).

أنماط الاستخدام: تتبع مستويات استخدام العملاء وتصنيفهم (Usage Tier).

التطور الزمني: رسم بياني خطي لتتبع أداء العملاء وإجمالياتهم على مدار الشهور.

المهارات المستخدمة في هذا المشروع:

تحليل البيانات وتنظيفها.

تصور البيانات (Data Visualization) واختيار الرسوم البيانية المناسبة.

تصميم واجهة مستخدم واضحة وسهلة القراءة (UX/UI Design for Dashboards).

(يمكنك إضافة أداة العمل هنا، مثال: Microsoft Excel أو Power BI أو Tableau).