نموذج صفحة أسئلة شائعة FAQ — لخدمة العملاء

1) ما مدة الشحن؟

يتم توصيل الطلبات خلال 1–3 أيام داخل القاهرة، و3–5 أيام للمحافظات.

2) كيف أتواصل مع خدمة العملاء؟

من خلال الهاتف أو الواتساب على مدار 24 ساعة.

3) هل يمكن استرجاع الطلب؟

نعم، خلال 14 يومًا من الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

4) ماذا أفعل لو المنتج وصل تالف؟

يتم استبداله فورا على حساب الشركة دون أي رسوم.

5) طرق الدفع المتاحة؟

الدفع عند الاستلام – فيزا – ماستر كارد.