تحليل بيانات مبيعات الدورات الأونلاين باستخدام Excel

قمت بتنفيذ مشروع متكامل لتحليل بيانات مبيعات الدورات الأونلاين بهدف مساعدة الشركة على فهم سلوك العملاء وتقييم فعالية القنوات التسويقية. شمل التحليل دراسة بيانات الرسوم، القنوات الإعلانية، مستويات التدريب، نماذج التدريب، المكالمات الهاتفية، وأداء فريق البيع.

أبرز ما تم إنجازه:

* تحليل وصفي شامل للبيانات باستخدام أدوات متقدمة.

* اكتشاف أن الإعلانات التلفزيونية هي الأكثر تأثيرًا في جذب العملاء.

* تحديد أن المستوى الأساسي 3 و5 هما الأكثر طلبًا بين المتعلمين.

* رصد أعلى معدل تسجيل في شهر سبتمبر.

* توثيق أن إجمالي الرسوم المدفوعة وصل إلى 200 مليون جنيه.

* قياس متوسط المكالمات (3 مكالمات للدورة) ومتوسط مدتها (ساعتان).

القيمة المقدّمة:

قدم التحليل رؤية واضحة ساعدت في تحسين القرارات التسويقية، تحديد أولويات الاستثمار الإعلاني، وتوجيه الجهود نحو مستويات ونماذج التدريب الأعلى طلبًا، مما يدعم نمو مبيعات الشركة وتعزيز عائد الاستثمار.