وصف العمل
أقدّم نظام إدارة وتشغيل شامل (POS & Management System) مخصّص لمساحات العمل المشتركة (Co-Working Spaces).
النظام تم تصميمه وتطويره لصالح Cozy Hive ليغطي جميع احتياجات تشغيل مركز العمل المشترك، بداية من إدارة الاشتراكات والعملاء والغرف وقاعات الاجتماعات، وصولًا إلى المبيعات، الفوترة، وتتبع حضور الأعضاء.
النظام يعمل بالكامل عبر الويب بدون أي تثبيت، ويتيح إدارة دقيقة وسلسة لجميع العمليات اليومية، مع لوحات تحكم متقدمة تساعد في اتخاذ قرارات أسرع وتحسين تجربة العملاء.
مميزات النظام
1. إدارة الاشتراكات والأعضاء
تسجيل المشتركين (Daily – Weekly – Monthly)
تجديد الاشتراكات والحزم بسهولة
متابعة تاريخ حضور كل عضو
نظام تنبيهات عند انتهاء الاشتراك أو قرب انتهائه
2. إدارة الغرف والمساحات
إدارة المكاتب، الغرف الخاصة، قاعات الاجتماعات
معرفة حالة كل غرفة (مشغولة – متاحة – محجوزة)
تسجيل جلسات الاستخدام واحتساب التكلفة تلقائيًا
إمكانية تخصيص أسعار مختلفة لكل نوع غرفة
3. نظام مبيعات متكامل (POS)
تسجيل المبيعات اليومية (مشروبات – خدمات طباعة – إضافات)
إنشاء فواتير سريعة للعمالة أو الضيوف
إدارة طرق الدفع المتعددة (كاش – فيزا – محفظة العميل)
عرض سجل كامل لكل عملية بيع
4. إدارة الحجوزات
حجز قاعات الاجتماعات والمكاتب مسبقًا
تحديد المدة، السعر، اسم العميل
تنبيهات للحجوزات القادمة
5. لوحة تحكم شاملة للمشرفين
عرض سريع لحالة المساحة بالكامل
إحصائيات وإيرادات يومية/شهرية
تقارير حول الأعضاء، الاشتراكات، المبيعات، والغرف
تحليل ساعات الذروة والأوقات المكتظة
6. إدارة الموظفين والصلاحيات
إنشاء حسابات للموظفين
تحديد ما يمكنهم الوصول إليه (POS – حجوزات – إدارة أعضاء – تقارير)
سجل كامل بكل العمليات التي يقوم بها كل موظف
7. نظام سحابي بالكامل
يعمل من أي جهاز: لابتوب – تابلت – موبايل
بدون تثبيت برامج
تحديثات فورية
مناسب لفرع واحد أو عدة فروع
طريقة تنفيذ العمل
1. تحليل احتياجات العميل
تجميع كافة التفاصيل مثل:
عدد الغرف – أنواع الاشتراكات – طرق الدفع – المبيعات المتاحة – نظام الصلاحيات المطلوب.
2. بناء النظام
تطوير الواجهة الأمامية بواجهة حديثة وسهلة الاستخدام
تصميم الـ Backend لمعالجة الاشتراكات، الجلسات، الحجوزات، والمبيعات
ربط قاعدة البيانات وإدارة الحضور والمخزون
تأمين النظام وتفعيل الدخول بأمان
3. الاختبار
اختبار كل وظيفة من وظائف النظام
تجربة النظام مع سيناريوهات حقيقية
تحسين تجربة المستخدم وحل أي ملاحظات
4. التسليم والدعم
نشر النظام على استضافة العميل
تسليم حسابات المشرفين والكاشير
تدريب الفريق على الاستخدام
تقديم دعم فني واستشارات تقنية عند الطلب
لمن يناسب هذا النظام؟
مساحات العمل المشتركة (Co-Working Spaces)
مكاتب الإيجار الشهري أو اليومي
مراكز التدريب
حاضنات الأعمال والـ Coworking Hubs