مساعدة عميل في شراء منتج من خلال:
تحويل تردد العميل إلى عملية شراء واثقة.
توضيح مميزات المنتج وشرح مواصفاته.
الإجابة على استفسارات العميل حول المنتج.
ضمان عدم فقدان العميل وتشجعيه على الشراء.