Magic Planet

إدارة التفاعل وتطوير خدمة الردود السريعة

تم تكليفي بتحسين معدل الرد على تعليقات ورسائل العملاء عبر منصات السوشيال ميديا.

خلال فترة وجيزة، قدرت أرفع معدل الاستجابة Response Rate إلى مستوى متميز، وهو ما انعكس على تقييم الصفحة وثقة الجمهور في البراند.

الصورة المرفقة توضح النتائج بعد تطبيق خطة متابعة الردود اليومية وتحسين أسلوب التواصل.