City Centre Alexandria

إدارة التفاعل والردود على صفحات السوشيال ميديا

في هذا المشروع كنت مسؤولة عن متابعة التعليقات والرسائل على صفحات العلامة التجارية بشكل يومي، وضمان سرعة الاستجابة للمستخدمين مع الحفاظ على أسلوب مهني متوافق مع هوية البراند.

الصورة المرفقة توضّح معدل Response Rate العالي الذي تم تحقيقه خلال فترة عملي، مما ساهم في تحسين رضا المتابعين وزيادة معدل التفاعل العام بنسبة ملحوظة.