ملف تحليل

قمتُ بإعداد تحليل شامل لتقرير متابعة ما بعد التوزيع (PDM) الخاص بتوزيع حقائب المعلمين والطلاب في المدارس الحكومية.

شمل العمل جمع وتنظيم البيانات الميدانية وتحليلها باستخدام Excel وPivot Tables، مع تصميم رسوم بيانية توضيحية تسهّل فهم النتائج واتخاذ القرار.

ركز التحليل على تقييم:

جودة الخدمات ومستوى رضا المستفيدين (معلمين وطلاب).

فائدة وتأثير الخدمات

مدى الوعي بآليات الشكاوى والتغذية الراجعة (CFM).

تم إنتاج لوحات تحليل ورسوم بيانية تلخص النِّسب المئوية لكل فئة، وكتابة ملخص تنفيذي وتوصيات عملية لتحسين جودة الدعم المستقبلي.