تحليل جودة الخدمات

كمسؤولة جودة قمت بالمتابعة وفق مايلي:

-التأكد من أن جميع العمليات الإدارية تتبع نظام الجودة من خلال متابعة حالات عدم المطابقة ومتابعتها في حال وجودأي خطأ في تطبيق النظام.

- تطوير اجراءات وتعليمات العمل، بما في ذلك الإصدار والتعديل لتبسيط سير العمل التشغيلي.

-زيادة رضا العملاء ومعالجة فجوات الخدمة بشكل مباشر وتحسين تجربة المستخدم الشاملة.

-متابعة وثائق نظام إدارة الجودة وضبط الوثائق والبيانات