ادارة محادثات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي

توليت الرد على رسائل العملاء عبر صفحات فيسبوك وإنستغرام لمؤسسة خدمات محلية وتقديم معلومات عن العروض والخدمات

كنت اتابع الطلبات حتى اكتمالها وتسجل كل محادثة في جدول متابعة لتجنب التكرار او التاخير في الرد

النتيجة:

زيادة معدل التفاعل والرضا عن الصفحة بنسبة كبيرة بفضل سرعة الرد وجودة التواصل.