تحليل لوحة معلومات مبيعات القهوة (Coffee Sales Dashboard)

تُظهر لوحة المعلومات هذه أداء مبيعات القهوة خلال فترة زمنية تمتد من عام 2019 حتى مايو 2022، مع التركيز على المبيعات الإجمالية، أهم العملاء، والتوزيع الجغرافي للإيرادات.

1. عوامل التصفية الزمنية

الفترة الزمنية: تغطي البيانات المبيعات من يناير 2019 حتى مايو 2022.

عوامل التصفية الأخرى: يمكن تصفية البيانات حسب نوع التحميص (Roast Type Name) (غامق، فاتح، متوسط)، بطاقة الولاء (Loyalty Card) (نعم، لا)، والحجم (Size) (0.2 كجم، 0.5 كجم، 1.0 كجم، 2.5 كجم).

2. إجمالي المبيعات عبر الزمن (Total Sales Over Time)

يُظهر هذا الرسم البياني خطوط المبيعات الشهرية مقسمة حسب أنواع حبوب القهوة: Arabica، Excelsa، Liberica، Robusta.

التقلبات: تظهر المبيعات تقلبات عالية جداً بين الشهور، مما يشير إلى أن المبيعات قد تكون معتمدة على حملات تسويقية قصيرة أو طلبات كبيرة غير منتظمة.

الأنواع المسيطرة:

أرابيكا (Arabica): هي النوع المتصدر والأكثر مبيعاً بشكل عام، حيث تظهر خطوط مبيعاتها بشكل متكرر في القمم العالية (مثل الذروة التي تجاوزت 900 دولار في أواخر 2020 أو أوائل 2021).

روبوستا (Robusta): هي ثاني أكبر نوع من حيث المبيعات، وتساهم بشكل كبير في الذروات الشهرية.

الأنواع الأقل مبيعاً: إكسيلسا (Excelsa) و ليبيريكا (Liberica) تحققان مبيعات أقل بكثير وأكثر استقراراً على مستوى منخفض.

الاتجاه العام: على الرغم من التقلبات، يبدو أن هناك ذروات مبيعات كبيرة تحدث مرة أو مرتين سنوياً (على سبيل المثال، في بداية كل عام تقريباً).

3. الإيرادات حسب البلد (Rev by Country)

يوضح هذا الرسم البياني التوزيع الجغرافي للإيرادات:

الولايات المتحدة (United States): $35,639 (تتصدر بفارق كبير)

أيرلندا (Ireland): $6,697

المملكة المتحدة (United Kingdom): $2,799

التحليل:

الولايات المتحدة هي السوق الرئيسي بلا منازع، حيث تشكل الغالبية العظمى من الإيرادات.

تعتبر الأسواق في أيرلندا والمملكة المتحدة أسواقاً ثانوية صغيرة جداً بالمقارنة.

يجب توجيه جهود التوسع والتسويق للحفاظ على السوق الأمريكي أو استهداف أسواق دولية جديدة ذات إمكانات نمو أعلى.

4. أفضل 5 عملاء (Top 5 Customers)

يُظهر هذا التقرير العملاء الخمسة الأكثر إنفاقاً:

Allis Wilmore: $317

Brenn Dundredge: $307

Terri Farra: $289

Nealson Cuttler: $282

Don Flinkoff: $278

التحليل:

التركيز على العميل: قيمة المبيعات لأهم العملاء (حوالي 300 دولار لكل منهم) ليست ضخمة مقارنة بإجمالي الإيرادات، مما يشير إلى أن قاعدة العملاء واسعة وأن المبيعات تعتمد على عدد كبير من المعاملات الصغيرة، بدلاً من عدد قليل من كبار المشترين.

يجب على المتجر تنفيذ برامج ولاء قوية أو استراتيجيات تهدف لزيادة متوسط قيمة الطلب (Average Order Value) لكل عميل من هؤلاء العملاء.

الملخص والتوصيات الرئيسية

المخاطر والتنبؤ: التقلبات العالية في المبيعات الشهرية تجعل التنبؤ بالإيرادات المستقبلية أمراً صعباً. يجب تحليل هذه التقلبات لمعرفة ما إذا كانت مرتبطة بانتهاء المخزون أو نقص الحملات التسويقية.

استراتيجية المنتج: يجب الاستمرار في التركيز على حبوب Arabica و Robusta كمنتجات رئيسية، مع البحث عن طرق لزيادة شعبية الأنواع الأخرى (Excelsa و Liberica) لتقليل التقلب.

التوسع الجغرافي: يجب التركيز على زيادة حصة السوق في أيرلندا والمملكة المتحدة أو البحث عن أسواق جديدة، حيث أن الاعتماد الكلي على السوق الأمريكي يحمل مخاطر عالية.

برنامج الولاء: بالنظر إلى أن أهم 5 عملاء لا يشكلون جزءاً كبيراً من إجمالي الإيرادات، يجب مراجعة فعالية بطاقة الولاء لزيادة إنفاق العملاء الحاليين.