عمل داشبورد احترافية وتفاعلية بااستخدام اكسل

تحليل لوحة معلومات Superstore

تُظهر لوحة المعلومات هذه لمحة عامة عن أداء المتجر الكبير عبر مقاييس رئيسية مختلفة، مع التركيز على الإيرادات (Revenue) والأرباح (Profit) وتوزيعها حسب الزمن والمنطقة والفئة.

1. المقاييس الرئيسية الإجمالية (KPIs)

الإيرادات (Revenue): $2,297,201

الأرباح (Profit): $286,397

الكمية (QYT - Quantity): 37,873

عدد العملاء (#Customers): 793

عدد المرتجعات (No. Returned): 296

ملاحظة سريعة: نسبة المرتجعات مرتفعة نوعاً ما (296 من أصل 793 عميل على الأقل قاموا بالشراء، مع افتراض أن الـ 793 عميل هم من قاموا بالشراء في الفترة الزمنية المعروضة)، مما قد يشير إلى الحاجة لمراجعة جودة المنتج أو عمليات الشحن.

2. الإيرادات حسب التوزيع

أ. الإيرادات حسب الشهر (Rev by Month)

يُظهر الرسم البياني الشهري للإيرادات نمطاً واضحاً:

بداية هادئة: تبدأ الإيرادات منخفضة في يناير وفبراير.

نمو تدريجي: هناك زيادة تدريجية ومستمرة في الربيع والصيف (مارس - أغسطس).

الذروة: تصل الإيرادات إلى ذروتها بشكل ملحوظ في نوفمبر ($352,492) وديسمبر ($325,294)، مما يشير إلى أن موسم العطلات هو الأكثر ربحاً.

أدنى نقطة: فبراير ($59,751) هو الشهر الأضعف.

ب. الإيرادات حسب المنطقة (Rev by Region)

تظهر توزيع الإيرادات تباينات كبيرة بين المناطق:

الغرب (West): $725,458 (الأعلى)

الشرق (East): $678,781 (الثاني)

الوسط (Central): $501,240

الجنوب (South): $391,722 (الأقل)

التحليل: المنطقة الغربية والشرقية هما القوتان الدافعتان الرئيسيتان للإيرادات، وتشكلان الغالبية العظمى. تحتاج المناطق الوسطى والجنوبية إلى تحليل إضافي لمعرفة سبب انخفاض الأداء مقارنةً بالغرب والشرق.

ج. الإيرادات حسب الفئة (Rev by Category)

توزيع الإيرادات متوازن نسبياً بين الفئات الثلاث:

الأثاث (Furniture): 32%

اللوازم المكتبية (Office Supplies): 37% (الأعلى)

التقنية (Technology): 31% (الأدنى)

التحليل: فئة اللوازم المكتبية هي الأفضل من حيث الإيرادات، تليها الأثاث ثم التقنية. هذا التوازن الجيد في الإيرادات يدل على تنوع صحي في قاعدة المنتجات.

3. أفضل 3 عملاء حسب الإيرادات (Top 3 Customers by Rev)

تُظهر هذه القائمة أهم العملاء المساهمين في الإيرادات:

Sean Miller: $25,843

Tamara Chand: $19,052

Raymond Buch: $15,117

التحليل: Sean Miller هو العميل الأكثر قيمة بشكل واضح. يجب على المتجر التركيز على برامج الولاء والاحتفاظ بهؤلاء العملاء ذوي القيمة العالية (VIP).

الملخص والاستنتاجات الرئيسية

الأداء العام: المتجر يحقق إيرادات جيدة تقترب من 2.3 مليون دولار وأرباحاً تزيد عن 286 ألف دولار.

الفرصة الموسمية: يجب استغلال شهري نوفمبر وديسمبر بشكل أكبر، حيث يمثلان فترة الذروة المطلقة.

التركيز الجغرافي: يجب الحفاظ على الزخم في منطقتي الغرب والشرق، وبحث أسباب ضعف الأداء في مناطق الوسط والجنوب لزيادة حصتها من الإيرادات.

الاحتفاظ بالعملاء: هناك حاجة إلى استراتيجيات للاحتفاظ بالعملاء الكبار مثل Sean Miller، بالإضافة إلى مراجعة سبب ارتفاع عدد المرتجعات.

هل ترغب في التعمق في تحليل جزء معين من لوحة المعلومات، مثل الأرباح مقابل الإيرادات في كل منطقة؟