تحليل بيانات مبيعات McDonald's – تصميم داشبورد تفاعلي في Excel

قمت بتنفيذ مشروع متكامل لتحليل بيانات مبيعات سلسلة مطاعم McDonald's في أمريكا الجنوبية لعام 2022.

المشروع شمل:

جمع وتنظيف البيانات وتجهيزها للتحليل.

استخدام Power Pivot و Pivot Tables لإجراء الحسابات الأساسية مثل: المبيعات الكلية، الأرباح، وعدد العملاء.

إنشاء مقاييس (KPIs) رئيسية مثل:

إجمالي المبيعات: $2,544M

الأرباح: $890M

عدد العملاء: 87M

تحليل اتجاه المبيعات عبر عامي 2021 و2022 وعرضها بخط بياني.

تصميم خريطة تفاعلية توضح حجم المبيعات حسب الدولة.

دراسة رضا العملاء من خلال Radar Chart يشمل (الجودة، السرعة، النظافة، الخدمة، التوافر).

إخراج النتائج النهائية في لوحة معلومات Dashboard جذابة وسهلة الفهم لدعم اتخاذ القرار.

الأدوات المستخدمة:

Microsoft Excel (Power Pivot – Pivot Tables – Pivot Charts – Dashboarding)

الخرائط التفاعلية (Bing Maps Integration)

النتيجة:

لوحة معلومات احترافية تسهّل على الإدارة متابعة الأداء المالي والتشغيلي، وتحليل سلوك العملاء، ومقارنة النتائج بين الدول.