خدمة عملاء وتقارير متابعة
تفاصيل العمل
إعداد نماذج احترافية للتواصل مع العملاء عبر الإيميل والشات، مع تقديم تقرير متابعة أسبوعي منظم يوضح حجم الاستفسارات، حالة الشكاوى، والملاحظات الرئيسية.
يبرز هذا العمل قدرتي على إدارة خدمة العملاء باحترافية، وتنظيم البيانات في صورة تقارير واضحة تدعم قرارات الإدارة.