عملت على بناء تجربة المستخدم بشكل متكامل من خلال:
تصميم User Journey لتوضيح خطوات وتفاعلات المستخدم مع المنتج.
إنشاء Information Architecture منظمة تساعد على سهولة الوصول للمعلومات.
إعداد User Flows تبين مسارات التفاعل داخل الموقع/التطبيق.
تطبيق Card Sorting لفهم طريقة تفكير المستخدمين في تصنيف المعلومات.
الهدف من هذه الخطوات هو توفير تجربة سلسة وبديهية تسهّل على المستخدم الوصول لهدفه بسرعة، وتدعم تحقيق أهداف المشروع بشكل فعّال