تحليل العملاء

الخطوات:

تنظيف البيانات والتأكد من دقتها وخلوها من القيم المفقودة أو الأخطاء.

بناء نموذج بيانات متكامل يربط بين المنتجات، العملاء، المناطق، والفترات الزمنية.

تصميم تقارير ولوحات تحكم تفاعلية لعرض النتائج بشكل واضح.

أهم الـKPIs التي تم تحليلها:

متوسط الإيراد لكل عميل (Revenue per Customer).

معدل النمو (Growth Rate).

متوسط الإيراد لكل عميل وأهم العملاء.