data dashboard

قمت بتصميم وتطوير لوحة تحكم تحليلية تفاعلية لمتابعة أداء حملة إعادة تنشيط العملاء غير النشطين (Inactive Platform Campaign). اللوحة توفر رؤية شاملة للإدارة حول تقدم الحملة ومدى استجابة العملاء المستهدفين.

مميزات اللوحة:

عرض إجمالي العملاء المستهدفين (13200) مقابل العملاء المنضمين بالفعل (1700).

تقسيم العملاء حسب الشرائح (شركات كبرى، شركات صغيرة ومتوسطة، حكومية، أخرى).

تحليل العمليات المنفذة (187K عملية) والقيمة الإجمالية لها (5.741 مليار جنيه).

توزيع العمليات والقيم حسب نوع الخدمة (Bulk – Gov – IPN).

متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل:

نسبة العملاء المنضمين (49%).

نسبة العملاء المتوقفين أو منخفضي النشاط (41%).

العملاء ذوي المعاملة الواحدة فقط (15%).

استخدام الرسوم البيانية (أعمدة + دائري) لتوضيح توزيع العملاء والعمليات والقيمة بشكل بصري وسهل الفهم.

القيمة المضافة:

اللوحة تساعد فرق العمل والإدارة العليا على تقييم فعالية الحملة التسويقية، قياس معدلات الاستجابة، وتحليل سلوك العملاء من أجل وضع استراتيجيات أفضل لزيادة المشاركة وتنمية الإيرادات.