تصميم لوحة تفاعلية لتحليل المبيعات والعملاء (Power BI)

الاهداف المطلوبة

بناء لوحة تحكم تفاعلية باستخدام Power BI لتحليل المبيعات وسلوك العملاء، بحيث تساعد الشركة في:

-تتبع الأداء العام للمبيعات.

-تحديد المنتجات والفئات الأكثر مبيعًا.

-مراقبة الأداء حسب المناطق الجغرافية.

-فهم تقسيم العملاء (Customer Segmentation).

خطوات التنفيذ

1- إعداد البيانات

استيراد بيانات المبيعات والعملاء (الطلبات، المنتجات، العملاء، المناطق).

تنظيف القيم المفقودة وتوحيد الفئات.

إنشاء علاقات بين الجداول

2- نمذجة البيانات

بناء مخطط نجمي "Star Schema" داخل Power BI.

إنشاء Measures باستخدام DAX مثل (إجمالي الإيرادات، هامش الربح، قيمة العميل).

3- تصميم لوحة التحكم

تم تنظيمها في 3 أقسام رئيسية:

مؤشرات أساسية KPIs (الجزء العلوي):

إجمالي الإيرادات

عدد الطلبات

عدد العملاء

نسبة هامش الربح

تحليلات المبيعات (الجزء الأوسط):

اتجاه المبيعات الشهري (Line Chart).

أعلى 5 منتجات من حيث الإيرادات (Bar Chart).

توزيع الإيرادات حسب الفئة (Donut Chart).

التحليل الجغرافي والعملاء (الجزء السفلي):

المبيعات حسب الدولة (خريطة).

الإيرادات حسب شريحة العملاء (عمود Clustered).

مقارنة العملاء الجدد مقابل العملاء العائدين.

4- التفاعلية

إضافة فلاتر (Slicers) للسنة، الدولة، فئة المنتج.

تفعيل Drill-Through للتفاصيل الخاصة بالمنتجات.