تصميم وتنفيذ استبيان بحثي Design and Implementation of a Research Questionnaire

قمت بإعداد استبيان علمي دقيق كجزء من رسالة الماجستير بعنوان:

"أثر كفاءات المديرين المباشرين في فاعلية تطبيق إدارة الموارد البشرية في البنوك الوطنية العاملة في قطاع غزة."

اعتمدت في تصميم الاستبيان على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تطوير الأداة لتشمل ثلاثة محاور رئيسية:

1. البيانات الديموغرافية للمشاركين،

2. عناصر كفاءات المدير المباشر في الموارد البشرية (مثل: المعرفة، التواصل، التطوير، حل النزاعات، الالتزام، والسمات الشخصية)،

3. عناصر فاعلية تطبيق إدارة الموارد البشرية.

تم توزيع الاستبيان على عينة عشوائية من موظفي خمسة بنوك وطنية عاملة في قطاع غزة، وشملت العينة مديرين ورؤساء أقسام وموظفين إداريين.

تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS واستخلاص النتائج والتوصيات التي تخدم تطوير ممارسات الموارد البشرية في المؤسسات المصرفية.

I developed a scientifically structured questionnaire as part of my master's thesis titled:

"The Impact of Line Managers’ HR Competencies on Human Resource Management Implementation Effectiveness in National Banks Operating in the Gaza Strip."

The questionnaire was designed using a descriptive analytical approach and covered three main sections:

1. Demographic information of participants,

2. Line managers’ HR competencies (e.g., knowledge, communication, development, conflict resolution, compliance, and personal characteristics),

3. HRM implementation effectiveness indicators.

The questionnaire was distributed to a random sample of employees across five national banks in Gaza, including managers, department heads, and administrative staff.

Data were analyzed using SPSS software, and the findings contributed to actionable recommendations for enhancing HR practices within the banking sector.