Sentiment Analysis

تقييمات النجوم وحدها لا تفسر سبب شعور العملاء بطريقة معينة. بنيت نظام sentiment analysis متكامل باستخدام machine learning وdeep learning وNLP على مجموعة بيانات ضخمة لتقييمات منتجات Samsung، لاكتشاف المشاعر واستخراج أسبابها والتعامل مع اختلاف اللغة بين المناطق. قدّمت تطبيق Streamlit تفاعلي للتحليل الفوري، مع دمج MongoDB للتخزين طويل المدى وتتبع البيانات، ولوحة تحكم Power BI لعرض الأداء ونقاط الألم والاتجاهات الناشئة بشكل مباشر لأصحاب القرار — وبذلك تتحول المراجعات إلى رؤى عملية قابلة للتوسع تخدم القرار التجاري.