هنا حريري

قمتُ بتقديم خدمات دعم العملاء والمتابعة اللوجستية لمتجر إلكتروني يعمل عبر منصة Shopify بالتعاون مع هانا حريري.

شملت المهام:

•الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني باحترافية وسرعة.

•تعقّب الطلبيات والتنسيق مع شركة الشحن لضمان تسليم الطلبات في الوقت المناسب.

•رفع المنتجات على متجر Shopify وتحديث البيانات (الصور، الأسعار، المواصفات).

•استخدام أدوات Google Sheets وGmail لإدارة العمليات اليومية.

تم تنفيذ العمل بدقة مع الحفاظ على رضا العملاء وسير العمليات بسلاسة.