الهدف من المشروع ده هو تحليل سلوك العملاء، وأداء المنتجات، واتجاهات المبيعات علشان:
نقلل من عدد العملاء اللي بيسيبوا الخدمة (customer churn)، عن طريق تحديد العوامل اللي بتخليهم يمشوا.
نحدد أحسن المنتجات اللي بتتباع كويس ونشوف أدائها في كل منطقة، علشان نقدر نحسن العروض والمنتجات اللي بنقدمها.
نحسن تقسيم العملاء (segmentation) من خلال تحليل بيانات زي السن، النوع، والوظيفة، علشان نعرف نسوّق بشكل أذكى وموجه أكتر.
نقيم أداء المبيعات من خلال متابعة الكميات اللي بتتطلب، والخصومات، وإيرادات البيع مع مرور الوقت.