إدارة تذاكر واستفسارات العملاء باستخدام HubSpot CRM
تفاصيل العمل
خلال عملي في مجال ال cold calling ، استخدمت HubSpot CRM بفعالية لتسجيل التذاكر، متابعة استفسارات العملاء، وتحديث حالة كل تذكرة لضمان سرعة الاستجابة وحل المشكلات في الوقت المناسب. كما قمت بربط المحادثات الواردة من البريد وLive Chat بالحسابات الصحيحة داخل النظام لتوفير تجربة احترافية ومتناسقة للعملاء.