تم تنفيذ مشروع متكامل لتحليل بيانات العملاء والمنتجات والطلبات باستخدام أدوات التحليل ومعالجة البيانات، حيث تم تجهيز وتنظيف البيانات باستخدام Python وExcel للتأكد من دقتها وتنظيمها بشكل يسمح بإعداد تقارير وتحليلات سليمة. بعد ذلك تم تصميم ثلاث لوحات معلومات تفاعلية باستخدام Tableau وهي:
- لوحة خاصة بسلوك العملاء تعرض عدد العملاء ومتوسط المبيعات ونسبة العملاء المتكررين وتوزيعهم حسب الشرائح والمناطق الجغرافية وتطور عددهم عبر السنوات.
- لوحة خاصة بالمنتجات تعرض إجمالي عدد المنتجات والكميات المباعة ومتوسط الكمية في الطلب وعدد التصنيفات الفرعية وتوزيع المنتجات حسب الفئات وعدد الطلبات والمبيعات لكل فئة.
- لوحة خاصة بالطلبات تعرض إجمالي الطلبات ومتوسط الطلبات يوميًا وشهريًا وإجمالي المبيعات وتوزيع الطلبات حسب الشرائح والفئات وأشهر الولايات في عدد الطلبات وتوزيع الطلبات على مدار السنة.
تم إعداد هذه اللوحات بشكل تفاعلي لدعم متخذي القرار في استكشاف البيانات وفهمها بسهولة واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة ومنظمة.