ضمان جودة تطبيق إدارة المشاريع والتعاون الجماعي (Collaboration Platform)

المسؤوليات والإنجازات:

اختبار قابلية الاستخدام (Usability Testing) وتجربة المستخدم (UX): ركزت بشكل خاص على اختبار سهولة استخدام التطبيق وتجربة المستخدم. قمت بتصميم وتنفيذ سيناريوهات لاختبار تدفقات العمل الشائعة للمستخدمين (مثل إنشاء مشروع جديد، تعيين المهام، التعليق على الملفات)، وجمعت ملاحظات حول أي نقاط احتكاك أو تعقيد في الواجهة، مما أدى إلى تحسينات في التصميم زادت من رضا المستخدم.

اختبار وظائف التعاون في الوقت الفعلي: اختبرت بدقة وظائف التعاون في الوقت الفعلي مثل الدردشة المباشرة، التحرير المشترك للمستندات، والإشعارات، لضمان تحديث المعلومات بشكل فوري ودقيق لجميع أعضاء الفريق.

اختبار التوافق عبر الأجهزة والمتصفحات: ضمنت أن التطبيق يعمل بسلاسة ويوفر تجربة متسقة عبر مجموعة واسعة من المتصفحات (Chrome, Firefox, Safari, Edge) والأجهزة (أجهزة الكمبيوتر المكتبية، الأجهزة اللوحية، الهواتف الذكية) مع مختلف أحجام الشاشات وأنظمة التشغيل.

إدارة العيوب وتقديم حلول قابلة للتنفيذ: اكتشفت ووثقت أكثر من 140 عيبًا (بما في ذلك مشكلات في مزامنة المهام، إشعارات غير دقيقة، وتحديات في تحميل المستندات). استخدمت Jira لإدارة دورة حياة هذه العيوب، وقدمت توصيات واضحة ومفصلة لفرق التطوير.

اختبار التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث: تحققت من التكامل السلس للمنصة مع تطبيقات شائعة أخرى مثل خدمات التخزين السحابي (Google Drive, Dropbox) وأدوات الاتصال (Zoom, Slack)، لضمان تبادل البيانات والوظائف دون أخطاء.

كتابة وثائق اختبار شاملة: قمت بإعداد حالات اختبار تفصيلية وخطط اختبار تغطي جميع جوانب المنصة، مما ضمن تغطية اختبارية عالية ومنهجية واضحة لعمليات ضمان الجودة.

الأدوات المستخدمة: Jira (لإدارة المشاريع والعيوب), BrowserStack/CrossBrowserTesting (لاختبار التوافق)

النتيجة: تم إطلاق منصة إدارة المشاريع والتعاون بنجاح، مما أدى إلى تحسين كفاءة العمل الجماعي بنسبة 20%، وتقليل سوء الفهم بين أعضاء الفريق، وزيادة الإنتاجية الإجمالية للمستخدمين، مما عزز تجربة المستخدم الإيجابية.