Mohannad F.

مرحبا

أنا مهند فضه، مطور ويب PHP ماهر، مختبر جودة (QA)، وأخصائي إدخال بيانات، بالإضافة إلى خبرتي في تسويق المنتجات وخدمة العملاء. أقدم حلولًا متكاملة تشمل تطوير مواقع ويب احترافية، اختبار دقيق لضمان الجودة، وتنظيم البيانات بكفاءة عالية، مع دعم العملاء باحترافية لضمان تجربة مستخدم مميزة. أحرص دائمًا على الالتزام بالمواعيد، الدقة في العمل، وحل المشكلات بفعالية.

خدماتي :

تطوير الويب (PHP) :

✅ تطوير مواقع ويب احترافية باستخدام PHP

✅ إدارة وتصميم قواعد بيانات MySQL

✅ بناء تطبيقات ويب ديناميكية ومتجاوبة

✅ إصلاح الأخطاء وتحسين الأداء

✅ تكامل واجهات البرمجة (API)

✅ استخدام HTML، CSS، JavaScript، Bootstrap

Laravel / WordPress متاح عند الطلب

اختبار الجودة (QA) :

✅ اختبار يدوي لمواقع الويب وتطبيقات الموبايل

✅ اختبار الوظائف (Functional)، الرجوع (Regression)، وواجهة المستخدم (UI)

✅ تتبع الأخطاء (Bug Reporting) باستخدام (Jira / Trello / Azure DevOps)

✅ إعداد وتوثيق حالات وخطط الاختبار (Test Cases & Test Plans)

✅ اختبار واجهات البرمجة (API) باستخدام Postman

✅ اختبار عبر مختلف المتصفحات والمنصات

خدمات إدخال البيانات :

✅ إدخال البيانات بسرعة ودقة عالية

✅ إدارة وتنظيم البيانات باستخدام Excel و Google Sheets

✅ تحويل الملفات من PDF إلى Word / Excel

✅ إدراج المنتجات في المتاجر الإلكترونية

✅ تنظيف البيانات وترتيبها بشكل احترافي

✅ سرعة كتابة ودقة في التنفيذ

تسويق المنتجات :

✅ كتابة وصف احترافي وجذاب للمنتجات

✅ تحسين ظهور المنتجات في محركات البحث (SEO)

✅ إدارة ونشر المنتجات على المتاجر الإلكترونية (Shopify / WooCommerce)

✅ تحليل أداء المنتجات وتحسين نسب التحويل

✅ اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة للمنتجات

✅ تحسين عرض المنتجات لزيادة جاذبيتها للعملاء

خدمة العملاء :

✅ الرد على استفسارات العملاء باحترافية وسرعة

✅ إدارة المحادثات عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة

✅ حل مشاكل العملاء وتقديم الدعم الفني الأساسي

✅ متابعة الطلبات وضمان رضا العملاء

✅ التعامل مع الشكاوى بطريقة لبقة وفعالة

✅ الحفاظ على تجربة مستخدم إيجابية وبناء علاقات طويلة الأمد

المهارات والخبرات:

⭐ مهارات قوية في التحليل وحل المشكلات

⭐ دقة عالية واهتمام بالتفاصيل

⭐ إدارة الوقت والالتزام بالمواعيد النهائية

⭐ تواصل فعال واحترافي

⭐ القدرة على العمل تحت الضغط

⭐ تحليل المتطلبات وتوثيقها بشكل منظم

✉️ يسعدني العمل معك لتطوير موقعك، تحسين جودة مشروعك، تنظيم بياناتك، تسويق منتجاتك، وتقديم خدمة عملاء احترافية تساهم في نجاح أعمالك.

أطيب التحيات،

مهند فضه