تحليل سلوك مستخدمي دراجات Cyclistic ومقارنة عامي 2019 و2020

في هذا المشروع، قمت بتحليل بيانات شركة Cyclistic لمشاركة الدراجات لفصلي الربيع 2019 و2020 بهدف مقارنة سلوك المستخدمين بين العملاء الدائمين والمستخدمين العاديين.

تم استخدام Microsoft Excel في تنظيف البيانات، إنشاء الجداول المحورية، وتحليل الفروقات الأساسية في عدد الرحلات ومتوسط مدتها وأيام الذروة.

النتائج تم تلخيصها في عرض تقديمي احترافي يوضح الاتجاهات ويوفر توصيات واضحة لتحسين معدلات تحويل المستخدمين العاديين إلى أعضاء دائمين.

من أبرز النتائج:

زيادة بنسبة 108% في استخدام الدراجات من قبل المستخدمين العاديين

تحول يوم الذروة من السبت إلى الأحد

اختلاف في متوسط مدة الرحلات بين الفئتين

نمو عام بنسبة 16.9% في عدد الرحلات

المشروع يعكس قدرتي على معالجة البيانات الواقعية، تحليل السلوكيات، وتقديم حلول استراتيجية قابلة للتطبيق.