تم تحميل الداتا و العمل عليها لعمل تحليل منطقي لأسباب ترك الاشتراك لشركة معينة
تم استخدام اكسل 2016
تم تنظيف و تنظيم البيانات اولا
تم العمل علي شيت خاص بالعملاء و شيت خاص بالشركة والربط بينهم باستخدام كود العميل
تم عمل حصر بعدد العملاء و عدد التاركين وحاسب نسبة الفقد للعملاء و تسجيلها في بداية الداشبورد
تم عمل حصر باسباب ترك العملاء للشركة و عرضها في شكل بياني يوضح اهم و اكبر الاسباب لحلها و تم عرض في بيان مختلف الاسباب اللتي تخص و تتعلق بالشركات المنافسة
وتم عمل عرض اخر يربط بين اعمار العملاء و نسبة الانسحاب من الشركة وايضا بين معدل استخدامهم و نسبة الانسحاب
و اخيرا بيان بنسب الانسحاب من الشركة علي حسب الولاية لمعرفة اكثر الولايات تقصيرا واللتي تحتاج الي تدخل اكبر لحل المشكلة