في إطار عملي كمحلل بيانات داخل إدارة الـ HR والتدريب، قمت بتصميم وتنفيذ مشروع شامل لتحليل معدلات دوران الموظفين (Turnover) بهدف فهم الأسباب الجذرية للاستقالات وتحسين قرارات الموارد البشرية.
أدوات التحليل:
Power BI: لتصميم لوحة تحكم تفاعلية تعرض المؤشرات الرئيسية (KPIs) بشكل مرئي وسهل التتبع.
Excel: استخراج التحليلات الأساسية.
جمع البيانات التاريخية من أنظمة الموارد البشرية (SAP & Excel files) لفترة تتجاوز 3 سنوات.
تصنيف الاستقالات حسب السبب والموقع الجغرافي والإدارة (مثل: راتب، ظروف العمل، نقل، عدم وجود فرص ترقية).
تحليل توزيعي لفهم أعلى المناطق والفروع من حيث معدل الاستقالات.
تحديد النقاط الحرجة (Hotspots) التي تحتاج تدخل فوري من الإدارة.
تصميم Dashboard مؤتمت بالكامل يتم تحديثه دوريًا دون تدخل يدوي، يعرض:
معدل الدوران الشهري والسنوي
نسب الأسباب المختلفة
المقارنة بين المناطق والفروع
الفروقات حسب نوع العمل (صيدلي، إداري، تدريب، دعم)
الأثر على الشركة:
ساعد التحليل في تسليط الضوء على الفروع ذات معدلات دوران مرتفعة.
تم ربط النتائج بتوصيات عملية، ساعدت في تخفيض معدلات الاستقالات في بعض المناطق بعد اتخاذ إجراءات تصحيحية.
وفّر النموذج المؤتمت وقتًا وجهدًا كبيرين لإدارة الـ HR في استخراج تقارير دورية.