تحليل لشركة اتصالات

تحليل العملاء المحللين في سياق الاتصالات باستخدام التحليلات المرئية لتحديد العوامل الرئيسية التي تؤثر على استنزاف العملاء. يتضمن تفصيلًا تفصيليًا لمعدلات التغيير ، يسلط الضوء على أن 26.86 ٪ من العملاء قد تحولوا ، ويقدم رؤى حول أسباب متقطعة مثل عروض المنافسين الأفضل ، وجودة الجهاز ، ومشكلات خدمة العملاء. تستكشف لوحة العدادات التقاطع عبر مستويات استهلاك البيانات المختلفة ، والفئات العمرية ، والديموغرافيا ، والولايات — مع التركيز على مستخدمي الخطة الدولية. كما يكشف عن أنماط مثل ارتفاع درجة الحرارة بين كبار السن ومستخدمي البيانات الثقيلة دون خطط غير محدودة. الهدف هو مساعدة صناع القرار في الاتصالات على تقليل التغيير من خلال استراتيجيات الاحتفاظ المستهدفة بناءً على رؤى تستند إلى البيانات.