Olist E-Commerce Analysis Report

في هذا المشروع، قمت بتحليل بيانات من منصة Olist، وهي سوق إلكتروني يربط بين الشركات والعملاء في البرازيل. استخدمت بيانات عامة من Kaggle تتضمن معلومات حول الطلبات، العملاء، البائعين، المنتجات، طرق الدفع، وأداء التوصيل.

قمت بتنسيق وتنظيف البيانات (Data Curation) باستخدام SQL وExcel لإزالة القيم غير المفيدة ومعالجة البيانات المفقودة ثم قمت بإجراء تحليل استكشافي للبيانات (EDA) للكشف عن الأنماط المهمة مثل:

العلاقة العكسية بين سرعة التوصيل وتقييمات العملاء.

تركّز المبيعات في ولاية São Paulo (SP) وقلة الأداء في الولايات الأخرى.

اعتماد كبير على فئات محددة من المنتجات.

معظم الطلبات تم توصيلها خلال 20 يومًا.

وأخيرًا، استخدمت Tableau لتطوير لوحة تفاعلية (Dashboard) تساعد في استكشاف الاتجاهات الرئيسية في المبيعات، وتوزيع العملاء، وأداء التوصيل، مما يدعم اتخاذ قرارات استراتيجية في تحسين العمليات.