Customer Service Database

قمت بإنشاء ملف Excel لتنظيم بيانات خدمة العملاء بطريقة تساعد على تتبع استفسارات وشكاوى العملاء بدقة.

يحتوي الملف على معلومات مثل: اسم العميل، المدينة، نوع الخدمة، تاريخ الطلب، والوقت ، والحالة .

هذا العمل يُظهر قدرتي على إدارة بيانات العملاء بشكل منظم وسريع، وتحسين تجربة المتابعة في فرق الدعم