إنشاء كود VBA في Excel لإرسال رسائل واتساب أوتوماتيكياً

إنشاء نظام إرسال رسائل واتساب آلي من خلال Excel

فكرة المشروع:

يتم إعداد ملف Excel يحتوي على قائمة بأرقام العملاء والرسائل المراد إرسالها. يتم ربط الملف بكود برمجي (VBA) بحيث يقوم الزر Send بتنفيذ العملية أوتوماتيكياً عبر WhatsApp Web.

المطلوب تنفيذه:

زر Send:

يقرأ الأرقام والرسائل من الأعمدة.

يفتح محادثة العميل على WhatsApp Web.

يكتب الرسالة ويضغط إرسال أوتوماتيكياً.

يكرر العملية لكل الأرقام في القائمة.

زر Add:

يضيف رقم عميل جديد مع الرسالة المطلوبة إلى القائمة في الصفوف التالية.

زر Clear:

يمسح جميع الأرقام والرسائل دفعة واحدة لبدء حملة جديدة.

تنسيقات البيانات:

التأكد أن الأرقام بصيغة دولية صحيحة (مثال: 2010xxxxxxx).

معالجة أي أخطاء في الأرقام أو الخانات الفارغة.

سهولة الاستخدام:

واجهة بسيطة بحيث موظف خدمة العملاء يقدر يتعامل معها بدون خبرة تقنية.

إمكانية التعديل والإضافة على الكود مستقبلاً.

الفوائد لقسم خدمة العملاء:

توفير الوقت: بدلاً من إرسال الرسائل يدوياً لعدد كبير من العملاء، يتم الإرسال تلقائياً بضغطة واحدة.

تقليل الأخطاء: الكود يتأكد من أن كل رسالة تروح للرقم الصحيح، بدون نسيان أو تكرار.

زيادة الإنتاجية: الموظف يقدر يركز على الرد على استفسارات العملاء بدلاً من إضاعة الوقت في إعادة كتابة نفس الرسائل.

التخصيص: إمكانية إعداد رسائل مختلفة لكل عميل (مثلاً: تأكيد طلب – تذكير – متابعة).

تحسين خدمة العملاء: سرعة التواصل مع العملاء تزيد من رضاهم وتُظهر اهتمام الشركة بخدمتهم.

مخرجات المشروع:

ملف Excel جاهز بالماكرو.

الأزرار (Send – Add – Clear) مفعلة وتعمل بشكل أوتوماتيكي.

كود برمجي موثق يمكن تعديله أو تطويره لاحقاً.

دليل استخدام مبسط للموظفين.