ادخال بيانات وخدمة عملاء

عملت موظف خدمة عملاء وادخال بيانات بخبره سنتان واستلمت مشاريع كثيرة في منصات مختلفه.

ومن كنت أقوم بإدخال البيانات بدقة واحترافية إلى أنظمة المؤسسة المختلفة، مع التأكد من صحة المعلومات وسلامتها ومتابعة تحديثها بشكل مستمر. أعمل على ضمان تكامل البيانات وسهولة الوصول إليها من قبل الأقسام المعنية، بما يساهم في دعم اتخاذ القرار وتحقيق أهداف العمل.

ومن مهامي ومسؤولياتي

1- كانت دخال البيانات اليومية المتعلقة بالموظفين/العملاء/المنتجات/المعاملات (حسب طبيعة العمل) بدقة عالية وسرعة مناسبة.

2-مراجعة البيانات المدخلة للتحقق من صحتها واكتمالها وتصحيح الأخطاء في الوقت المناسب.

3-تنظيم الملفات الإلكترونية وأرشفة المستندات الورقية ضمن النظام حسب السياسات المتبعة.

4-استخدام برامج الأوفيس (خصوصًا Excel وWord) بالإضافة إلى أنظمة داخلية مثل:

5-نظام سما للمستودعات (في حال كانت البيانات لوجستية أو مخزنية)

6-نظام المراقب الآلي HR (في حال كانت بيانات موظفين)

7-حفظ النسخ الاحتياطية للبيانات بشكل دوري لتفادي الفقد أو التلف.

8-التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توافق البيانات المدخلة مع الواقع التشغيلي.

9-إعداد تقارير دورية توضح ما تم إدخاله من بيانات وعدد السجلات، وتسليمها للإدارة المختصة.