هذا المشروع عبارة عن لوحة تحكم تفاعلية تم تصميمها باستخدام Power BI لإدارة وتحليل بيانات مركز الاتصال. تتضمن اللوحة مؤشرات الأداء الرئيسية، معدلات الاحتفاظ، المهام الأسبوعية، وتحليلات العملاء، وتتميز بتصميم عصري وألوان داكنة جذابة تسهل متابعة الأداء واتخاذ القرارات بناءً على البيانات بشكل فعّال.