Dalti ; Framework For Queuing Management System

منصة Dalti – تحسين إدارة الطوابير

Dalti هي منصة مبتكرة تهدف إلى تحسين تجربة الانتظار في الطوابير من خلال توفير حلول ذكية لتنظيم الدور وتقليل وقت الانتظار. المنصة توفر نظامًا رقميًا لحجز الأدوار وإدارة الطوابير بطريقة فعالة، مما يساعد الشركات والمؤسسات على تحسين تجربة العملاء وتقليل الازدحام.

الوظائف الأساسية

إدارة الطوابير

حجز دور إلكتروني عبر المنصة

إشعارات بتحديثات حالة الطابور ووقت الانتظار المتوقع

تتبع تقدم الدور في الوقت الفعلي

إدارة المستخدمين

تسجيل الدخول والتسجيل باستخدام البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

إدارة الحساب الشخصي والمعلومات الخاصة بالحجوزات

لوحة تحكم للمؤسسات

إدارة الطوابير وتنظيم تدفق العملاء

عرض التحليلات والإحصائيات حول أوقات الذروة ومتوسط وقت الانتظار

إرسال إشعارات مخصصة للعملاء

نظام الإشعارات والتذكيرات

إرسال إشعارات عند اقتراب دور العميل

تذكيرات بالمواعيد المحجوزة مسبقًا

تحديثات فورية حول أي تغييرات في الطابور

تحليلات وتقارير

عرض بيانات حول أوقات الانتظار وعدد العملاء اليومي

تحسين إدارة الموارد بناءً على التحليلات

التقنيات المستخدمة

الواجهة الخلفية: Django REST Framework، MySQL، JWT Authentication، WebSockets

الواجهة الأمامية: واجهة ويب متجاوبة تم تطويرها باستخدام تقنيات حديثة

الإشعارات الفورية: باستخدام WebSockets والإشعارات عبر البريد الإلكتروني